ケーススタディ

グローバルな給与計算を迅速に修正してブランドプロミスを守る

ADP がどのように PayPal の従業員の給与支払いを正確かつ期日どおりに実施し、財務の健全性を支援しているのかをご覧ください。

以前より付き合いのあったADPのプロジェクトマネージャーが、相手の立場で考えることができる方だったので、ニーズへの対応に一緒に取り組めると思いお願いすることにしました。結果として、期待通りの成果を得ることができました。

PayPal

PayPal、
給与計算担当グローバル責任者、 Traci Memmott 氏

課題

  • 16 の異なるプロバイダーと連携 – プロバイダーはいずれもプラットフォームがすべて異なり、個別に契約していた
  • コンプライアンスの問題が多数発生
  • 支払いの遅延
  • 人事システムからのデータが不正確
  • 給与計算の担当者が弊社相当のケースすべてに対応し、処理が追いついていなかった
  • ベンダーからの応答時間が非常に芳しくなかった
  • HCM システムのデータの質が信頼できなかった

ADP によるサポート

  • 現在は PayPal 従業員の給与支払いの 99.9%が ADP で行われており、PayPal の給与計算での問題発生件数は過去最低となっています。
  • ADP に切り替えたことでデータセキュリティの問題が解消しました。現在 PayPal は対象となる国のすべての要件に 90%以上準拠しています。

ADP 製品


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