ADPは、NelsonHallの給与計算を対象としたNEAT Assessment 2025において、給与計算サービス（全般）、スマートデジタル機能、複数国対応の機能など、すべてのカテゴリのリーダーに選出されました。
NEAT では、即座に利益をもたらす能力と、将来的にクライアントの要件を満たす能力がどちらも優れているベンダーをリーダーと定義しています。ベンダーの点数は、広範なマーケット分析と、ベンダーのクライアントへのインタビューから得たフィードバックに基づきます。主に、イノベーションや変革をサポートしてクライアントの将来の給与計算ニーズを満たすベンターの能力について、クライアントがどう認識しているかが反映されています。
NelsonHallは、現在の業績と将来への準備の両方を評価するデータ主導のNEAT評価で知られる、世界的に評判の高いアナリスト企業です。NelsonHallによるリーダーとしての選出は、給与計算の分野においてADPが積み上げてきた成果や、イノベーションの推進、長期にわたる戦略的パートナーとしての貢献といった実績が認められた結果といえます。
NelsonHallが指摘したADPの強み：
- 長い歴史：米国最大の給与計算業者としてブランド認知度が高く、75年にわたって給与計算を取り扱ってきた歴史がある。世界中の4,100万人もの従業員が使用する給与計算およびHCMソリューションを提供し、米国における給与計算に関して高い専門性を有する（米国人従業員の6人に1人の給与支払いに関与）。
- 専門知識：グローバルコンプライアンスとセキュリティを確保し、それらとイノベーションとを両立させる専門知識がある。
- ソリューションの拡張性：給与計算サービスの包括的なスイートをあらゆる規模の企業に提供する能力がある。例えば、導入に向けたさまざまなレベルのアウトソーシングサービスを、米国を中心に展開している。
- 事業展開：ADPのスタッフが63か国で給与計算業務のサービスを直接提供している。積極的に買収を重ね、さまざまな国におけるノウハウを取得するとともに、各国の給与計算業者とパートナーシップを締結することにより、必要に応じて約140か国にソリューションを展開することが可能。
- インテリジェントな給与計算：きわめて高度にデジタル化された給与計算サービスを市場に提供。AI、ML処理、自然言語処理を備えたUX機能を活用する数多くのADP支援シナリオ（提案、分析、洞察を含む）を手掛けている。
- モバイルアクセス：ADP® Mobile Solutionsアプリで豊富なサービスを提供し、Apple App Storeの5段階評価で7（約340万件のレビュー）の高評価を獲得。
- データと洞察：ADP DataCloudソリューションを通じて、クライアント組織全体から収集したきわめて堅牢なHCMデータウェアハウスを提供。クライアントは人事と給与計算に関する実用的な洞察を得て、積極的な意思決定のサポートとベンチマークに活用できる。
- オープンアーキテクチャ：ADP Marketplaceを通じたオープンなHCMのアプローチによって、開発者、システムインテグレータ、他のHRMアプリケーションへのアクセスを提供。顧客は幅広いサービスにアクセスできる。
NelsonHallのリードアナリストのコメント：
「ADPは、継続的なイノベーション、高いサービス品質、AIを搭載した強力な給与計算テクノロジーを実現する、すべての市場セグメントにおけるリーダーです。グローバル規模で運用できる堅牢なプロセスとセキュリティにより、あらゆる規模の組織に顧客価値をアピールできることも、ADPが市場を力強く牽引している要因となっています。」Liz Rennie氏（NelsonHall、人事・人材変革調査ディレクター）
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