ADP Global Payrollの投資対効果を数値化

2026年版 Foresster Total Economic Impactのエグゼクティブサマリー

ADPが調査会社のForrester社に委託して実施した、Global Payrollを導入したお客様へのインタビュー調査で、投資対効果を数値化

Step 161%

3年間のROI

Step 1,700万ドル

3年間のNPV(Net Present Value)

Step 投資回収期間

7か月

ADP Global Payrollの顧客価値を定量化

Forrester Consultingが2026年1月に発表した「The Total Economic Impact™ Of ADP Global Payroll」によると、調査対象となった導入企業は、6つの定量的な測定結果を基に計算し、161%という高いROI(投資利益率)を実現しています。特に、規制遵守の強化による大幅なコスト削減、給与計算結果の不整合の解消、そして労務コストの大幅な低減が顕著な成果として挙げられています。さらに、これらの財務的メリットに加え、業務体制のレジリエンス向上やグローバルガバナンスの強化、従業員および社内サポートチームの満足度向上といった質的価値も飛躍的に向上しています。ADP Global Payrollは、企業のグローバル展開を加速させ、持続的な成長と競争力強化を実現するために最適なソリューションです。

ADP Global Payrollが実現した6つの定量的なメリット

調査対象企業がマネージドサービスの利用で生み出した利益は、3年間のリスク調整済み現在価値(PV)で定量化すると、以下の通りです。

Arrow 

より効率的な給与プロセス

110万ドル*

給与データ不整合の削減によるコスト削減

310万ドル

規制遵守の向上によるコスト削減

640万ドル

給与計算関連の人件費の削減

230万ドル

ITサポートコストの削減

150万ドル

レガシーシステムの廃止によるコスト削減

220万ドル

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Quote Senior Director

“ADP Global Payroll を導入するビジネスケース(プロジェクト提案)を実施するに至った主な理由の一つは、各国現地の規制要件に対応できていない旧態依然で不明確な点が多いプロセスによって、繰り返し生じていた給与関連のコンプライアンスの問題でした。結果として多額の罰金や利息コストが発生していたのです。ADPを活用してこれらの問題に対処することで、全世界で数十万ドルのコスト削減を実現しました。”

— 製造業、グローバペイロール担当シニアディレクター

Quote Payroll Process Excellence Director

“グローバル展開力が、ADPを選んだ大きな理由の一つです。ADPはすでに多くの国や地域に拠点を持ち、大規模なサービス提供が可能です。これにより、規模の経済を活かすことができ、世界中で従業員エクスペリエンスの一貫性を確保できます。”

— IT業界、給与プロセスエクセレンス担当ディレクター

ADP Global Payrollの導入前にお客様が抱えていた課題

国ごとにバラバラな給与プロセス

海外拠点は現地の裁量で給与プロセスを管理しており、多くの場合、独自のシステム、プロセス、ベンダーを利用していました。給与プロセスを担当するのは財務部門であったり、人事部門であったり、または他の企業では給与担当者がオペレーション部門に所属していたりと様々でした。標準化されたアプローチがなかったため、企業は一貫性のない運用と限られた可視性に悩まされていました。

高コストかつ非効率な運用

複数の現地ベンダーや現地リソースを維持することは、費用を大幅に増加させ、規模の経済の可能性を制限していました。各国に給与担当者やベンダーサポートが必要なため、非効率が積み重なり、管理負担や高い運用コストが発生していました。

レガシーシステムによる制約

拠点によってはオンプレの古い給与システムを使用しており、柔軟性や自動化が制限されていました。これらのレガシープラットフォームは業務のボトルネックを生み出し、プロセスの簡素化やグローバル標準の効果的な導入を困難にしていました。

信頼性の低いデータと統合されていないテクノロジー

HRIS(人事情報システム)と給与システムが統合されていなかったため、チームはデータを二重入力するのに無駄な時間を費やしていました。地域ごとのデータの信頼性が低く正確な分析ができないため、グローバルレベルでのデータ統合も困難でした。

「私たちは、拠点ごとに給与プロセスが異なっている状態からスタートしました。ある拠点では外部ベンダーを利用し、別の拠点では社内で対応しており、統一された基準やガイドラインがありませんでした。レポートを作成しようとしても、集計データの定義や意味するものに一貫性が全くありませんでした。」

給与プロセスエクセレンス担当ディレクター、IT部門



「私たちが事業を展開している32の国や地域のうち、共通の給与計算ベンダーを利用していたのは約13拠点に過ぎませんでした。最終的には、全体で29社もの異なる給与と勤怠のベンダーを管理していました。システム統合が十分にできていなかったため、レポートやアナリティクスにデータの一貫性が欠如していました。」

グローバル報酬・人事運用責任者

*マネージドサービスによる小規模拠点における給与プロセス効率向上による効果は110万ドル、大規模拠点における効果は75万ドルです。詳細はレポートのエグゼクティブサマリをダウンロード してご確認ください。